Account Management & Beratung

Als direkter Ansprechpartner steht Ihnen ein erfahrener Accountmanager zur Verfügung. Key Account Management bedeutet bei uns nicht nur die Analyse und Vermittlung des aktuellen Standes des Geschäftsreiseetats bzw. der Geschäftsreisekosten, sondern auch

  • Regelmäßige interne- und externe Kommunikation
  • Produkt- und Serviceupdates
  • Rechtzeitige Abschätzung zukünftiger Entwicklungen
  • Erfassung Ihrer speziellen Wünsche und Bedürfnisse
  • Proaktive Unterstützung bei Vertragsverhandlungen mit Leistungsträger
  • Beratung zur Optimierung der Reiserichtlinie
  • Erstellen von Analysen
  • Betrachtung des Reiseverhaltens und Empfehlung zur Kostenoptimierung
  • Implementierung zielführender Prozesse und Buchungswege
  • Regelmäßige Review Meetings und Calls

Der oder die FCM Key Account Manager/in unterstützt Sie aktiv bei der täglichen Arbeit und sorgt durch umfassendes Reporting und detaillierte Branchenkenntnisse dafür, dass sofort auf Veränderungen im Geschäftsreisemarkt reagiert und Einsparpotenziale genutzt werden können.

Kontakt für mehr Info zu diesem Thema:

Head of Account-Management
Nora Spitzer
T> +43 (0) 1 / 53411 - 104
 nora.spitzer@at.fcm.travel